Unsere Hilfe bei gehackten Wordpress-Seiten
Wurde Ihre Wordpress-Seite gehackt?
Wir helfen Ihnen mit unserem 4-Stufen Plan wieder eine funktionstüchtige Seite zu haben.
Schritt 1: Webseite offline nehmen – Backups vom Server laden
Im ersten Schritt heißt es schnell reagieren bevor noch weiterer Schaden entsteht.
Wir nehmen Ihre Webseite vom Netz, sodass sie von niemanden mehr erreichbar ist und kümmern uns dann um die Auswertung ihres Servers.
Falls es vorhandene Backups gibt, laden wir diese herunter.
Ansonsten werden alle relevanten Dateien des Dateisystems, der Datenbank und der Log-Files gesichert und bei uns temporär gespeichert.
Schritt 2: Den Übeltäter ausfindig machen
Nun geht es an die Analyse: Wir inspizieren alle Dateien auf Ihrem FTP-Server und halten dabei nach veränderten Dateien ausschau, die kürzlich verändert wurden.
Außerdem wird der gesamte Inhalt auf dem Webserver mit einem Anti-Viren Programm gescannt, damit wirklich nichts verborgen bleibt.
Je nach Ausmaß des Schadens kommt es nun zu zwei Lösungsansätzen, damit Sie wieder eine funktionierende Seite haben.
Schritt 3a: Ein vorhandenes Backup wiederherstellen
Sollte es ein nicht infiziertes Backup geben, stellen wir dieses wieder her. Anschließend wird das System und alle zugehörigen Plug-Ins aktualisiert, um eventuelle Sicherheitslücken zu schließen.
Schritt 3b: Neu-Installation Wordpress und eventueller Plug-Ins
Falls es zu einer großen Infizierung des Systems gekommen ist, empfiehlt es sich, dass CMS neu aufzusetzen.
Alle Plug-Ins die dabei auch in Mitleidenschaft gezogen wurden, müssen selbstverständlich auch neu installiert werden.
Da diese Methode deutlich aufwendiger ist, müssen wir hierfür einen Aufpreis berechnen.
Wir geben Ihnen nach der Analyse bescheid, falls dies der Fall seien sollte. Nichts passiert ohne Ihre Zustimmung!
Schritt 4: Passwörter ändern
Nach erfolgreicher Wiederherstellung Ihres Systems versteht es sich von selbst, alle relevanten Passwörter zu ändern!
Um zukünftige Sicherheitslücken zu vermeiden, empfiehlt es sich, ihr System inkl. aller Plug-Ins regelmäßig zu updaten.
Schauen Sie sich dazu gerne unsere Wartungsverträge an.
